Secretaria de Proteção e Defesa do Consumidor de Campina inicia nesta quinta ação educativa de orientação aos lojistas para a Black Friday 2026
A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Campina Grande (Procon-CG) inicia nesta quinta-feira (5) uma ação educativa voltada aos lojistas e empresários de todo o município, com o objetivo de orientar o comércio sobre a adoção de práticas comerciais responsáveis durante a Black Friday 2026. A iniciativa será realizada pelo Núcleo de Fiscalização do órgão, que distribuirá material informativo aos estabelecimentos comerciais nas próximas semanas.
Entre as principais recomendações estão a oferta de descontos reais, a divulgação clara dos preços, o cumprimento das condições anunciadas e a apresentação de informações adequadas sobre formas de pagamento, prazos de entrega e políticas de troca.
O órgão também chama a atenção para a prática irregular de elevar os preços antes do período promocional para simular descontos. Para evitar esse tipo de situação, os comerciantes devem manter registros dos valores praticados anteriormente e garantir que as ofertas divulgadas correspondam às condições efetivamente disponibilizadas aos consumidores.
O secretário municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Luciano Breno, destaca que a iniciativa busca fortalecer a relação entre comerciantes e clientes, incentivando a transparência nas relações de consumo.
“A Black Friday é uma oportunidade importante para o comércio ampliar suas vendas, mas esse crescimento precisa estar acompanhado de responsabilidade e respeito ao consumidor. Nosso objetivo é orientar os lojistas para que as promoções sejam verdadeiras, as informações estejam claras e os direitos dos clientes sejam garantidos. Uma relação de consumo transparente fortalece a confiança e beneficia tanto quem vende quanto quem compra”, afirmou.
A ação tem caráter educativo e busca prevenir irregularidades, contribuindo para que a Black Friday seja marcada por ofertas legítimas e pelo respeito aos direitos dos consumidores em Campina Grande.
