Procon-JP alerta para golpes em compras online antes e durante a Black Friday; veja como se proteger
João Pessoa (PB) – Com a aproximação da Black Friday, aumentam não só as ofertas no comércio virtual, mas também as tentativas de golpes online. Para ajudar o consumidor a evitar prejuízos, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP) emitiu um alerta e reuniu orientações de segurança para quem pretende aproveitar o período de promoções.
Segundo o secretário do Procon-JP, Junior Pires, uma das estratégias mais comuns dos golpistas é a manipulação para obtenção de dados pessoais e bancários das vítimas, usando como isca descontos “irresistíveis” e insistência em contatos via mensagem, e-mail ou redes sociais.
Além disso, são frequentes e-mails falsos com aparência promocional, boletos fraudados e sites que imitam grandes marcas, levando o consumidor a acreditar que está comprando em empresas conhecidas, quando na verdade está entregando seus dados a criminosos.
“Essas armadilhas são usadas o ano inteiro, mas se intensificam em momentos de grande consumo, como a Black Friday e as festas de fim de ano”, pontua Junior Pires.
“Se os cidadãos e lojistas se preparam para o período, os golpistas também se organizam para aplicar fraudes e ataques cibernéticos”, completa.
Dicas do Procon-JP para uma compra online segura
O Procon-JP orienta que o consumidor redobre a atenção antes de finalizar qualquer compra pela internet. Confira as principais recomendações do órgão:
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Desconfie de e-mails e mensagens com ofertas “imperdíveis” ou relâmpago;
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Golpistas costumam se passar por lojas ou bancos para roubar dados;
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Não abra anexos desconhecidos nem clique em links suspeitos;
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Em caso de dúvida, procure os canais oficiais da loja para confirmar a promoção;
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Evite cadastro em sites de procedência duvidosa e mantenha o antivírus atualizado;
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Verifique se o endereço do site começa com “https://” – o “s” indica conexão segura;
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Confira se há ícone de cadeado na barra de endereços do navegador;
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Clique no cadeado para visualizar os dados do certificado de segurança;
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Observe a qualidade do site: desconfie de erros grosseiros de português, logomarcas distorcidas, páginas sem conteúdo etc.;
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Dê preferência ao uso de cartões virtuais temporários para cada compra e evite salvar dados de pagamento;
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Use senhas longas, complexas e diferentes para cada conta online; um gerenciador de senhas pode ajudar;
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Ative alertas de transação no banco ou no cartão para ser informado sobre movimentações suspeitas;
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Desconfie de sites que pedem dados pessoais em excesso, sem necessidade para a compra;
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Prefira sites que ofereçam meios de pagamento confiáveis (como cartão de crédito e PayPal) e evite aqueles que aceitam apenas transferência bancária ou criptomoedas;
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Ao pagar por Pix ou boleto, confira com atenção o nome e a conta de destino, garantindo que pertencem ao estabelecimento correto.
Canais de atendimento do Procon-JP
O consumidor que se sentir lesado ou tiver dúvidas pode buscar orientação ou registrar reclamação pelos canais do Procon-JP:
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Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá – atendimento das 8h às 17h
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Telefone: 0800-083-2015
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Procon-JP na sua mão (WhatsApp): (83) 98665-0179
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WhatsApp do transporte público: (83) 98873-9976
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Instagram: @procon_jp
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Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br
Com informações do Procon-JP

