sábado, dezembro 6, 2025
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Procon-JP alerta para golpes em compras online antes e durante a Black Friday; veja como se proteger

João Pessoa (PB) – Com a aproximação da Black Friday, aumentam não só as ofertas no comércio virtual, mas também as tentativas de golpes online. Para ajudar o consumidor a evitar prejuízos, a Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa (Procon-JP) emitiu um alerta e reuniu orientações de segurança para quem pretende aproveitar o período de promoções.

Segundo o secretário do Procon-JP, Junior Pires, uma das estratégias mais comuns dos golpistas é a manipulação para obtenção de dados pessoais e bancários das vítimas, usando como isca descontos “irresistíveis” e insistência em contatos via mensagem, e-mail ou redes sociais.

Além disso, são frequentes e-mails falsos com aparência promocional, boletos fraudados e sites que imitam grandes marcas, levando o consumidor a acreditar que está comprando em empresas conhecidas, quando na verdade está entregando seus dados a criminosos.

“Essas armadilhas são usadas o ano inteiro, mas se intensificam em momentos de grande consumo, como a Black Friday e as festas de fim de ano”, pontua Junior Pires.
“Se os cidadãos e lojistas se preparam para o período, os golpistas também se organizam para aplicar fraudes e ataques cibernéticos”, completa.

Dicas do Procon-JP para uma compra online segura

O Procon-JP orienta que o consumidor redobre a atenção antes de finalizar qualquer compra pela internet. Confira as principais recomendações do órgão:

  • Desconfie de e-mails e mensagens com ofertas “imperdíveis” ou relâmpago;

  • Golpistas costumam se passar por lojas ou bancos para roubar dados;

  • Não abra anexos desconhecidos nem clique em links suspeitos;

  • Em caso de dúvida, procure os canais oficiais da loja para confirmar a promoção;

  • Evite cadastro em sites de procedência duvidosa e mantenha o antivírus atualizado;

  • Verifique se o endereço do site começa com “https://” – o “s” indica conexão segura;

  • Confira se há ícone de cadeado na barra de endereços do navegador;

  • Clique no cadeado para visualizar os dados do certificado de segurança;

  • Observe a qualidade do site: desconfie de erros grosseiros de português, logomarcas distorcidas, páginas sem conteúdo etc.;

  • Dê preferência ao uso de cartões virtuais temporários para cada compra e evite salvar dados de pagamento;

  • Use senhas longas, complexas e diferentes para cada conta online; um gerenciador de senhas pode ajudar;

  • Ative alertas de transação no banco ou no cartão para ser informado sobre movimentações suspeitas;

  • Desconfie de sites que pedem dados pessoais em excesso, sem necessidade para a compra;

  • Prefira sites que ofereçam meios de pagamento confiáveis (como cartão de crédito e PayPal) e evite aqueles que aceitam apenas transferência bancária ou criptomoedas;

  • Ao pagar por Pix ou boleto, confira com atenção o nome e a conta de destino, garantindo que pertencem ao estabelecimento correto.

Canais de atendimento do Procon-JP

O consumidor que se sentir lesado ou tiver dúvidas pode buscar orientação ou registrar reclamação pelos canais do Procon-JP:

  • Sede: Avenida Pedro I, 382, Tambiá – atendimento das 8h às 17h

  • Telefone: 0800-083-2015

  • Procon-JP na sua mão (WhatsApp): (83) 98665-0179

  • WhatsApp do transporte público: (83) 98873-9976

  • Instagram: @procon_jp

  • Site: procon.joaopessoa.pb.gov.br

Com informações do Procon-JP

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