Gerais

“O Brasil precisa conhecer mais o trabalho que vocês fazem aqui”, diz Lula em inauguração da nova unidade da AeC

João Pessoa, Paraíba – Centenas de pessoas, a maioria jovens, aguardaram ansiosas a chegada dos convidados que vieram conhecer a nova sede da empresa em João Pessoa, Paraíba. É a terceira unidade da AeC no estado, uma das maiores empregadoras do Brasil, do Nordeste e da Paraíba, com mais de 52 mil funcionários em todo o país. A comitiva chegou no meio da tarde e, por mais de meia hora, o presidente e os convidados conheceram a estrutura erguida numa área de mais de 12 mil m² de área construída, com investimento de mais R$ 100 milhões, e que abriga mais de 2.600 novas posições de atendimento, equipadas com tecnologia de ponta.

 

Batizada em homenagem ao seu sócio fundador Cássio Rocha Azevedo, o “C” da AeC falecido em 2021, a nova unidade está em pleno funcionamento e se soma à outras duas – uma também na mesma avenida, na capital, e outra em Campina Grande – recebendo diariamente 18 mil trabalhadores.

 

A presença do presidente Lula na inauguração reforça o apoio do Governo Federal ao crescimento econômico do Nordeste e à importância das parcerias público-privadas para o progresso do país. A AeC exemplifica como empresas podem contribuir para o desenvolvimento social e econômico, alinhando-se às políticas governamentais de inclusão e geração de empregos.

 

Recepção

 

Na abertura da solenidade, o anfitrião Antônio Guilherme Noronha, o ‘A” de AeC, relembrou a história da empresa, nascida em Minas Gerais na década de 1990 como uma empresa de tecnologia. “Iniciamos a atividade de call center em 1996 e em 2011, decidimos expandir os horizontes. Buscávamos cidades com infraestrutura, ensino de qualidade e, principalmente, pessoas comprometidas e em busca de oportunidades. “Encontramos tudo isso nas cidades em que estamos no Nordeste: Juazeiro do Norte, Mossoró, Arapiraca, e, claro, Campina Grande e João Pessoa, na nossa querida Paraíba. Com mais de dois terços dos nossos colaboradores na região, somos, hoje, com muito orgulho, uma empresa nordestina! “, afirmou

 

Antônio Guilherme Noronha, um dos fundadores da AeC

 

Guilherme ressaltou também o papel de distribuição de renda exercido pela companhia. “O senhor disse hoje, em entrevista, que para a economia crescer é preciso que o dinheiro circule. É isso que a AeC faz: 70% do nosso faturamento vai direto para as pessoas em forma de salários e benefícios. As famílias usam esse dinheiro nas padarias, supermercados, farmácias, enfim, transformando e fomentando a economia local”, afirmou.

 

O fundador da AeC ressaltou o perfil diversificado dos funcionários da empresa, o que coaduna com a necessidade da economia brasileira de absorver mais trabalhadores, sem filtros de gênero, experiência, raça ou idade. “Quase metade dos nossos trabalhadores são jovens entre 18 e 24 anos em seu primeiro emprego. Somos uma porta de entrada para o mercado de trabalho, entendemos nossa responsabilidade na formação desses jovens e assumimos o compromisso de oferecer formação continuada e desenvolvimento profissional”, afirmou Guilherme.

 

Diversidade

Na sequência da solenidade, os convidados conheceram histórias de colaboradores que exemplificam a diversidade do quadro de colaboradores. Mikaela, Amires e Daniel ilustraram as oportunidades oferecidas pela empresa na formação e no crescimento profissional. Hoje, os três, que iniciaram a carreira como operadores, ocupam cargos de liderança. Suenya, portadora de necessidades especiais, e Elias, amos com mais de 50 anos de idade, viram na empresa a possibilidade de voltar ao mercado de trabalho e o casal de apresentadores do evento, formado pelo homem negro José Cavalcanti e pela mulher trans Anne Gabrielle relataram suas trajetórias marcadas por superação, resiliência e inciativas de inclusão social.

 

Declaradamente inspirado pelas histórias, Lula relembrou a sua história de vida, também marcada por dificuldades e superações, só possíveis com muito estudo e apoio da família. “Fui a primeira pessoa na minha família a ter uma TV, um carro, uma casa, tudo fruto do meu trabalho. O que vocês estão fazendo aqui é cuidar de gente, é formar pessoas. Aqui é um local de formação de caráter, de formação de dignidade, porque o Brasil precisa de exemplos. As pessoas precisam ser mais humanas”, destacou Lula.

 

O presidente também lembrou que a geração de emprego e renda é um dos principais caminhos para a transformação da sociedade. “O Brasil precisa conhecer mais o trabalho que vocês fazem aqui. O Brasil precisa saber que existe uma empresa que faz o dinheiro circular. Muito dinheiro na mão de poucos é miséria e pouco dinheiro na mão de muitos é diminuir as desigualdades sociais”, falou.

 

Sobre a AeC

 

A AeC está entre as empresas líderes do setor, na entrega de soluções de experiência do cliente e gestão de processos terceirizados. Servindo as principais marcas do mercado nacional, recebeu nos dois últimos anos o título de Empresa do Ano de BPO pela conceituada Frost and Sullivan. Líder também nas práticas de ESG, recebe há oito anos consecutivos o título de Melhor Empresa de Serviços pela Época Negócios 360°. Com um olhar inovador, o seu diferencial está no modo como integra o cuidado com as pessoas e aplica tecnologia de ponta em seus processos, como inteligência artificial, robotic process automation, serviços em nuvem e ferramentas de analytics e segurança. Atualmente, a AeC possui 20 unidades distribuídas por 7 estados do país e é certificada pelo instituto Great Place to Work como uma das melhores empresas para trabalhar do País.

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